關于杯壺禮品定制的流程簡易說明

　　定(ding)(ding)制專(zhuan)員和客戶(hu)確定(ding)(ding)大(da)體定(ding)(ding)制意向(xiang) → 雙方溝(gou)通交流 、達成(cheng)定(ding)(ding)制意向(xiang)→設計部出產品設計稿給客戶(hu)確認→簽訂合(he)同預付款(kuan)→按合(he)同打小樣(yang) →溝(gou)通修改(gai)小樣(yang) → 客戶(hu)確認小樣(yang) →安排生產 → 客戶(hu)付余款(kuan)、成(cheng)品交收→售(shou)后服(fu)務(wu)，質量跟蹤。

　　1、定制專員和客(ke)戶(hu)溝通，了解客(ke)戶(hu)的禮品贈送對(dui)象的基(ji)本(ben)情(qing)況、禮品大致要(yao)求(材質、顏色等)、訂購數量及交貨時間等信息。

　　2 、了(le)解清楚(chu)客戶基本需(xu)求、達成初步定制意向后，提(ti)交產品設計申請單，經部(bu)門負責人審(shen)核后，交由(you)設計部(bu)出(chu)產品設計稿(gao)。

　　3、定制專員將符(fu)合客戶要求(qiu)的產(chan)品設(she)計稿(gao)、產(chan)品供貨(huo)(huo)價(jia)格(ge)、交(jiao)貨(huo)(huo)時間等信(xin)息以電話(hua)、傳真或email 形式告知客戶。

　　4、待客戶最(zui)終確定(ding)采購意向后(hou)，雙(shuang)方(fang)簽訂禮(li)品購銷(xiao)合同，同時客戶支付預(yu)付款。

　　5、按客戶要求(qiu)進行(xing)打樣(yang)。提交打樣(yang)申(shen)請(qing)單，申(shen)請(qing)單應(ying)注明樣(yang)品所(suo)需(xu)材質、顏色、大貨訂(ding)購數(shu)量等信息。

　　6 、客(ke)戶(hu)(hu)(hu)確認(ren)打樣質量是否符合(he)要求。如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)確認(ren)樣品(pin)合(he)格，請客(ke)戶(hu)(hu)(hu)出具書面(mian)確認(ren)資料(liao)，和確認(ren)的樣品(pin)一起做備檔。

　　7 、客戶確認后該網進行(xing)批(pi)量加工。提交(jiao)訂貨單需有詳盡(jin)的產品生產要求(qiu)及數量等信息。

　　8 、收到(dao)全(quan)部(bu)貨(huo)(huo)(huo)款后，按合同規定(ding)交貨(huo)(huo)(huo)。客戶(hu)收到(dao)貨(huo)(huo)(huo)品后，需給(gei)出收貨(huo)(huo)(huo)回執(zhi)，回執(zhi)市場部(bu)、財務部(bu)備檔。

　　9、售后服務，質(zhi)量(liang)跟蹤。交貨后，定制(zhi)專員應適時做客(ke)戶(hu)回訪(fang)，了解(jie)客(ke)戶(hu)對產品(pin)的(de)滿意度等信息，維(wei)護好(hao)客(ke)戶(hu)關系(xi)，進一步了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)后續(xu)需求。