關于杯壺禮品定制的流程簡易說明

　　定(ding)制(zhi)專員和客(ke)戶(hu)確定(ding)大體定(ding)制(zhi)意向 → 雙方溝通交流 、達成(cheng)定(ding)制(zhi)意向→設計(ji)(ji)部出產(chan)品設計(ji)(ji)稿給(gei)客(ke)戶(hu)確認→簽訂(ding)合同(tong)(tong)預(yu)付(fu)款→按合同(tong)(tong)打小(xiao)樣(yang) →溝通修改小(xiao)樣(yang) → 客(ke)戶(hu)確認小(xiao)樣(yang) →安(an)排生(sheng)產(chan) → 客(ke)戶(hu)付(fu)余款、成(cheng)品交收→售后(hou)服務，質量跟蹤。

　　1、定制專員和客戶(hu)溝通，了解(jie)客戶(hu)的禮品贈(zeng)送對象的基本(ben)情(qing)況、禮品大致要求(qiu)(材(cai)質、顏色等)、訂購數量及交(jiao)貨時間等信息。

　　2 、了(le)解清楚客戶基(ji)本需求(qiu)、達成初步(bu)定制意(yi)向后，提(ti)交(jiao)產品設計(ji)申請單(dan)，經部門(men)負(fu)責人(ren)審核后，交(jiao)由(you)設計(ji)部出產品設計(ji)稿。

　　3、定制專員將符合客戶要求(qiu)的產(chan)品設計稿、產(chan)品供貨價格、交貨時(shi)間等(deng)信息以電話、傳真或email 形式告知(zhi)客戶。

　　4、待客(ke)戶最終確(que)定采購意向后，雙方簽訂禮品購銷(xiao)合同，同時客(ke)戶支(zhi)付預付款。

　　5、按(an)客戶要求(qiu)進行打樣。提交打樣申(shen)請單(dan)，申(shen)請單(dan)應注明樣品所(suo)需(xu)材質、顏色、大貨(huo)訂購數量(liang)等信息。

　　6 、客(ke)戶確(que)認(ren)打樣質(zhi)量是(shi)否符合(he)要求。如客(ke)戶確(que)認(ren)樣品合(he)格，請客(ke)戶出具書(shu)面確(que)認(ren)資(zi)料，和(he)確(que)認(ren)的(de)樣品一(yi)起做備檔(dang)。

　　7 、客(ke)戶確(que)認(ren)后該網進(jin)行批量加工。提交訂貨單需有詳盡的(de)產(chan)品生產(chan)要求及數量等信息。

　　8 、收(shou)到(dao)全部貨(huo)(huo)款后，按合同規定交貨(huo)(huo)。客戶收(shou)到(dao)貨(huo)(huo)品(pin)后，需給出收(shou)貨(huo)(huo)回執(zhi)，回執(zhi)市場部、財務(wu)部備檔。

　　9、售后服務(wu)，質量跟蹤。交貨后，定(ding)制專員應適時做客(ke)(ke)戶回訪，了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶對產品的(de)滿意度等信息，維(wei)護好客(ke)(ke)戶關系(xi)，進(jin)一步了(le)解(jie)客(ke)(ke)戶的(de)后續需求。