關于杯壺禮品定制的流程簡易說明

　　定(ding)制專員和客(ke)戶確(que)定(ding)大體定(ding)制意(yi)(yi)向 → 雙方(fang)溝通交(jiao)流 、達成(cheng)定(ding)制意(yi)(yi)向→設計(ji)部出產品設計(ji)稿給(gei)客(ke)戶確(que)認→簽訂合(he)同預(yu)付款→按合(he)同打小(xiao)樣 →溝通修改小(xiao)樣 → 客(ke)戶確(que)認小(xiao)樣 →安排生(sheng)產 → 客(ke)戶付余(yu)款、成(cheng)品交(jiao)收→售后服(fu)務，質量跟(gen)蹤(zong)。

　　1、定制專員(yuan)和(he)客(ke)戶(hu)溝通，了解客(ke)戶(hu)的禮品贈送(song)對(dui)象的基本(ben)情況、禮品大(da)致要求(qiu)(材質、顏(yan)色(se)等)、訂購(gou)數量及(ji)交貨(huo)時間等信息。

　　2 、了解(jie)清楚客(ke)戶(hu)基本需(xu)求、達(da)成初步定制意向后，提(ti)交(jiao)產(chan)品設計申(shen)請(qing)單，經(jing)部(bu)(bu)門負(fu)責人(ren)審核(he)后，交(jiao)由設計部(bu)(bu)出(chu)產(chan)品設計稿。

　　3、定制(zhi)專(zhuan)員將符合(he)客戶要求(qiu)的(de)產(chan)品設計稿、產(chan)品供貨(huo)(huo)價格、交(jiao)貨(huo)(huo)時間等信息以(yi)電話(hua)、傳真或email 形式告知客戶。

　　4、待(dai)客(ke)戶最(zui)終確定采購意向后，雙方簽(qian)訂(ding)禮品購銷(xiao)合同，同時客(ke)戶支付預付款。

　　5、按客戶要求進行打(da)樣(yang)。提(ti)交打(da)樣(yang)申請(qing)單，申請(qing)單應注明樣(yang)品所需材(cai)質、顏色(se)、大貨訂購(gou)數量(liang)等(deng)信息。

　　6 、客戶(hu)(hu)確認(ren)打樣質量是否符合(he)(he)要求。如客戶(hu)(hu)確認(ren)樣品合(he)(he)格(ge)，請客戶(hu)(hu)出具書面確認(ren)資料(liao)，和確認(ren)的(de)樣品一起(qi)做備檔。

　　7 、客戶確認后該網進(jin)行批量(liang)加(jia)工(gong)。提交訂(ding)貨(huo)單需(xu)有詳(xiang)盡的產品生產要求及數量(liang)等(deng)信(xin)息。

　　8 、收(shou)到全部貨款后，按(an)合(he)同(tong)規定交貨。客戶(hu)收(shou)到貨品后，需給(gei)出收(shou)貨回執(zhi)，回執(zhi)市場部、財務部備檔(dang)。

　　9、售后服(fu)務，質(zhi)量跟(gen)蹤。交貨后，定制專員應適時做客戶(hu)回訪，了(le)(le)解客戶(hu)對產(chan)品的(de)滿意度等(deng)信(xin)息，維護好客戶(hu)關系，進一步了(le)(le)解客戶(hu)的(de)后續(xu)需求。